Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez ronavelithiq, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur. Nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques et à vous donner un contrôle total sur vos informations.
1. Responsable du traitement
ronavelithiq, établi au Pl. Aristide Briand, 72100 Le Mans, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous joindre à contact@ronavelithiq.com ou au +33967478813.
Notre délégué à la protection des données (DPO) est disponible pour répondre à vos interrogations spécifiques sur le traitement de vos informations personnelles.
2. Données collectées et finalités
Données d'identification
Lorsque vous utilisez nos services d'analyse de liquidité et de solvabilité, nous collectons certaines informations nécessaires à la fourniture de nos prestations éducatives :
- Nom, prénom et coordonnées professionnelles pour établir votre profil apprenant
- Adresse électronique pour les communications pédagogiques et administratives
- Numéro de téléphone si vous souhaitez être contacté directement
- Informations de facturation pour le traitement des inscriptions
Données de navigation
Notre site collecte automatiquement certaines données techniques lorsque vous naviguez. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à comprendre comment nos contenus éducatifs sont consultés. Nous enregistrons votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée des sessions.
Données pédagogiques
Dans le cadre de nos formations sur l'analyse financière, nous conservons vos progrès, résultats d'exercices et interactions avec nos supports éducatifs. Ces données nous permettent d'adapter nos contenus et de vous fournir un suivi personnalisé de votre apprentissage.
3. Bases légales du traitement
Nous ne traitons vos données que sur des bases légales solides reconnues par le RGPD :
Exécution du contrat : Le traitement de vos données est nécessaire pour vous fournir l'accès à nos formations et supports éducatifs. Sans ces informations, nous ne pourrions pas assurer la prestation de services que vous attendez.
Nous nous appuyons aussi sur votre consentement pour certains traitements spécifiques, comme l'envoi de newsletters éducatives ou de recommandations personnalisées. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la légalité des traitements antérieurs.
Enfin, certains traitements répondent à nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de déclarations fiscales. Ces obligations s'imposent à nous en tant qu'organisme de formation établi en France.
4. Durées de conservation
Nous appliquons des durées de conservation strictes, limitées au strict nécessaire pour chaque finalité :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée de la relation contractuelle |
| Données de facturation | 10 ans conformément aux obligations comptables |
| Données pédagogiques | 3 ans après la fin de votre dernière formation |
| Cookies de navigation | 13 mois maximum après le dépôt |
| Données de prospection | 3 ans à compter du dernier contact |
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit archivées de manière sécurisée si des obligations légales l'imposent. Vous pouvez demander à tout moment la suppression anticipée de vos données, sauf si nous devons les conserver pour respecter nos obligations légales.
5. Destinataires de vos données
Vos informations personnelles restent strictement confidentielles. Seules les personnes ayant un besoin légitime y ont accès :
Au sein de ronavelithiq
Nos équipes pédagogiques et administratives accèdent à vos données dans la limite de leurs attributions. Chaque collaborateur est tenu au secret professionnel et formé aux bonnes pratiques de protection des données.
Prestataires techniques
Nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de notre plateforme et l'envoi de communications. Ces sous-traitants agissent uniquement sur nos instructions et sont liés par des clauses contractuelles strictes garantissant la sécurité de vos données.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les transmettons à aucune société à des fins commerciales.
6. Transferts internationaux
Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans le cas exceptionnel où nous devrions faire appel à un prestataire situé hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certification Privacy Shield si applicable).
Vous serez informé préalablement de tout transfert vers un pays tiers et des mécanismes de protection mis en œuvre.
7. Vos droits sur vos données
Le RGPD vous confère des droits étendus sur vos informations personnelles. Voici comment les exercer concrètement chez ronavelithiq :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données vous concernant ainsi que des informations sur leur traitement. Réponse sous 30 jours.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, demandez leur correction immédiate via votre espace personnel ou par email.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.
Droit à la limitation
Vous pouvez obtenir la limitation du traitement de vos données pendant que nous examinons une contestation ou une demande d'effacement.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes.
Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à contact@ronavelithiq.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois après vous en avoir informé.
8. Sécurité et confidentialité
La protection de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Hébergement sécurisé avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et tests de restauration
- Authentification renforcée pour l'accès aux données sensibles
Mesures organisationnelles
Nos collaborateurs sont formés aux principes de confidentialité et signent des engagements de secret professionnel. Les accès aux données sont strictement limités selon le principe du besoin d'en connaître. Nous effectuons régulièrement des audits internes pour vérifier le respect de nos procédures.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures et à notifier la CNIL conformément à la réglementation.
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser la fréquentation. Lors de votre première visite, un bandeau vous demande votre consentement pour les cookies non essentiels.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, l'accès aux espaces sécurisés et la mémorisation de vos préférences essentielles. Vous ne pouvez pas les refuser sans compromettre l'utilisation du site.
Cookies analytiques
Avec votre accord, nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous interagissez avec nos contenus. Ces statistiques anonymisées nous aident à améliorer nos formations. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans vos paramètres.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement via votre navigateur ou en utilisant notre outil de gestion des cookies disponible en pied de page.
10. Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les nouvelles exigences légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site.
La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
11. Réclamations
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données, contactez-nous d'abord à contact@ronavelithiq.com. Nous ferons notre maximum pour résoudre le problème rapidement.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Questions sur vos données ?
Notre équipe reste à votre disposition pour toute interrogation concernant le traitement de vos informations personnelles. N'hésitez pas à nous contacter pour exercer vos droits ou obtenir des précisions.